Fique ligado em todas as novidades da plataforma Elo7 e nas nossas dicas para vender mais e melhor! Clique nos tópicos abaixo para conferir.
Novidades da plataforma Elo7
Se você tem uma loja ou compra no Elo7, deve ter notado hoje um novo botão na página de produto:
Este botão substitui o e-mail e telefone que aparecia diretamente na página de produto, evitando spam e ligações indesejadas por pessoas que não estavam realmente interessadas em comprar das lojas dos artesãos do Elo7.
Agora fica tudo dentro do site, ao clicar no botão abre-se um formulário que permite que o comprador faça qualquer pergunta imediatamente, sem sair da plataforma, como ilustra a imagem abaixo:
Na última semana lançamos mais algumas melhorias muito legais para os lojistas e clientes do Elo7. Veja a seguir:
Mensagens acessadas mais facilmente
Se você é lojista, conseguirá acessar todas as mensagens referentes à atualização dos pedidos de maneira mais fácil através da opção “Pedidos recebidos (mensagens)” do menu “Pedidos“. Você terá acesso a todas as mensagens não lidas e às últimas 5 mensagens lidas. Para cada mensagem não lida, você poderá marcar como lida ou respondê-la. Ao marcar como lida, a mensagem é movida da seção “Mensagens não lidas” para “Mensagens lidas“. Essa melhoria foi feita com o objetivo de facilitar o gerenciamento dos pedidos e a comunicação com os clientes.
Se você é comprador, também conseguirá acessar todas as mensagens referentes aos pedidos feitos em sua conta através da opção “Mensagens recebidas” do menu “Outras Opções“.
Comentários
Agora, quando o lojista responde o comentário deixado por um cliente em um produto da sua loja, a resposta é enviada para o cliente com cópia para o email de contato do lojista.
Link para o produto na página de pedido
Para pedidos realizados a partir desta semana, é possível acessar a página de detalhes de um produto a partir da foto do produto na página do pedido. Essa melhoria foi feita para facilitar a identificação dos detalhes do produto incluído no pedido.
Por enquanto é isso, mas em breve teremos mais novidades!
Este serviço vincula seu email a um número de cartão de crédito e o converte no mais fácil e seguro dos métodos de pagar/cobrar online.Clique aqui para cadastrar-se e não esqueça de configurar o PayPal em sua loja do Elo7 acessando o menu PEDIDOS > MEIOS DE PAGAMENTOS.
Hoje estamos disponibilizando uma grande novidade que vai facilitar o gerenciamento de sua loja e também contribuirá para aumentar as vendas.
A partir de agora o cálculo do frete poderá ser feito automaticamente em sua loja. Veja abaixo alguns pontos importantes:
Como habilitar o frete automático?
Para habilitar o frete automático, clique na opção “Configurar frete” no menu “Minha loja”. Depois você precisa editar todos os produtos em sua loja e incluir informações de peso e dimensões do pacote. Você precisa também definir seu CEP na opção “Contato” no menu “Minha conta”.
Para quais opções de frete o cálculo é feito?
O sistema calcula o frete para PAC e SEDEX. Para mais informações sobre estes serviços, consulte o site dos Correios: http://www.correios.com.br/
É possível oferecer frete grátis?
Sim, na página do produto você pode definir frete grátis para PAC, SEDEX ou ambos.
É possível vender produtos onde não se aplica o cálculo do frete (frete gratuito)?
Sim, na página do produto você pode escolher a opção “Outros” na seção “Frete grátis”.
É possível calcular o frete automaticamente para carta registrada?
Não, pois esta opção não é oferecida pelo sistema de cálculo de frete dos Correios e por definição as cartas registradas não podem ser usadas para enviar produtos.
O que acontece se não atualizei as informações de peso e dimensões do pacote em todos os produtos da minha loja?
Não se preocupe pois se o cliente colocar no carrinho de compras algum produto que está sem informações de peso e dimensões do pacote, o frete para aquela compra específica muda automaticamente para manual.
Minha loja está com frete automático, mas gostaria que um produto específico tivesse o frete calculado manualmente. Como faço?
Neste caso é só você não informar as dimensões e peso do pacote no cadastro do produto, assim o cálculo do frete para aquele produto será feito manualmente.
Recebi um pedido onde o frete não estava calculado, apesar da loja estar com frete automático. O que pode ter acontecido?
É possível que isto aconteça nos seguintes cenários:
- Sistema dos Correios está fora do ar
- Sistema dos Correios não conseguiu efetuar o cálculo porque a quantidade de produtos no carrinho é muito grande ou as dimensões ou peso do pacote excedem os limites permitidos
- O produto é feito sob encomenda
- O produto tem preço sob consulta
- O produto está cadastrado sem informações de peso e dimensões do pacote
Quando um dos cenários acima acontecer, o carrinho de compras muda o frete para manual.
Faça testes e aproveite!
O cálculo automático sem dúvidas dá mais agilidade e aumenta as vendas, mas nem todos os produtos funcionam bem com o cálculo automático, então simule algumas compras em sua loja para ver qual opção é a melhor pra você.
Você pode mudar as configurações de frete para automático ou manual sempre que quiser.
Aproveite mais esta novidade e boas vendas!
Guia para deixar suas fotos mais bonitas
As fotos a seguir possuem algum problema relacionado a itens importantes para se obter uma boa foto, vamos discutir alguns deles?
Quer mais dicas? A seunda parte do Manual fala sobre composição, cor e câmera.Clique aqui!
E confira também um tutorial para a confecção de um mini estúdio na terceira parte do Manual! Clique aqui
Continuando a Primeira parte de nossa série: Manual de Primeiros Socorros Elo7, falaremos de Brilho e Composição. Queremos ver seus resultados, mande pra gente suas imagens antes e depois das dicas?!BRILHO / CONTRASTE /COR – As cores de sua imagem são bem diferentes umas das outras? Está tudo excessivamente branco ou preto..ou cinza e leitoso? Dá pra ver seu produto detalhadamente? Os objetos de sua imagem estão com as mesmas cores dos produtos reais? Estão mais azulados ou amarelados? O que deveria ser branquinho está meio encardido?
COMPOSIÇÃO – O que tem na sua foto? Seu produto estampado está em cima de uma toalha também estampada, que não é o que você vende, e atrás tem o interruptor de luz ? A planta ao lado está chamando mais atenção que a caneca à venda? Já te escreveram perguntando o preço do porta retratos quando o que você realmente vende é a luminária ao lado? E principalmente: Dá vontade de comprar seu produto?
CONFIGURAÇÃO DA CÂMERA – Você está familiarizado/a com a câmera que utiliza? Já leu o manual e todas as funções que ela oferece? Na maioria das câmeras digitais, é possível configurar a quantidade de luz que sua foto vai “capturar” , além da opção de foco automático e manual (a maioria já está no foco automático, mas não confie somente na configuração da câmera, observe bem se a imagem está realmente nítida).
A câmera é a responsável pelo FOCO e interfere no BRILHO e COR de sua imagem.
No Próximo Post teremos mais novidades para complementar seu aprendizado na continuação da série “Como tornar suas fotos mais atraentes”!
Não leu o Post com as dicas anteriores sobre Foco e Enquadramento? Clique aqui
E confira também um tutorial para a confecção de um mini estúdio na terceira parte do Manual! Clique aqui
Esta matéria foi útil? Envie suas fotos de “Antes e Depois” das dicas!!
Já falamos sobre foco e enquadramento, luz e composição. Chegou a hora de um tutorial super bacana!
O Hélio está conosco hoje para nos ensinar a montar um mini estúdio com fundo infinito para fotografarmos produtos pequenos como bijuterias, bonecos, peças de decoração… É um recurso fácil e que pode trazer resultados profissionais às nossas fotos!
Escolha um ambiente com tomada, ok?
Eis a lista do que vamos precisar:
- 1 Caixa de papelão grande (escolha pensando no tamanho do que vai querer fotografar)
- 2 ou mais luminárias ( de preferência com lâmpada fria)
- 1 rolo de fita crepe
- 1 tesoura ou estilete
- 1 cartolina branca grande ou folha de EVA
- 3 ou mais folhas grandes (tamanho A2 de preferência, ou sempre maiores que as faces de sua caixa) de papel vegetal ou manteiga.
Além desses, também serão muito úteis
- 1 lápis
- 1 extensão para tomada com várias entradas
- 1 régua
- 2 clips de papel grandes
Utilizaremos estas denominações:
Vamos começar:
1. Retire as abas da caixa com a tesoura.
2. Vamos usar a largura da fita crepe para marcar onde devemos cortar. A fita que estamos usando aqui tem 5cm de largura, se for usar aquela mais fina (cerca de 2cm de largura) faça sempre duas fileiras.
Comece pela face superior da caixa: passe uma fileira de fita crepe de fora para dentro em todas as laterais. Com essa marcação, você terá um retângulo menor centralizado na caixa, certo? Esse você deverá recortar.
3. Repita a operação nas faces laterais. Lembre-se de deixar a base e a face de trás (parede) da caixa sem recorte.
4. Na aresta superior traseira da caixa, passe o estilete ou a tesoura, deixando somente um filete vazado que possa passar a folha de cartolina.
5. Reforce todos os cantos da caixa com a fita crepe.
6. Recorte cada papel manteiga/vegetal na medida das faces da caixa e prenda por dentro das laterais com a fita.
7. Recorte um lado da cartolina ou do EVA, de modo que encaixe na largura da caixa, mas seja comprido o suficiente para cobrir a parede de trás e a base. Passe a parte de cima da cartolina pelo filete na aresta superior da caixa e dobre para fora da caixa, em seguida prenda as partes de baixo da cartolina nas abas da base com os clips. Ela deverá ficar firme.
8. Posicione as luminárias atrás das laterais da caixa para que a luz atravesse o papel vegetal. Ele servirá como difusor da luz.
Pronto! Vamos testar?
Posicione seu produto no centro da caixa. Se for muito pequeno, você pode prendê-lo com uma fita adesiva ou alfinete.
Com a luz difusa (as luminárias atrás do papel vegetal), a imagem fica um pouco mais escura, porém uniforme e sem muitas sombras. Procure usar luz fria atrás das três faces revestidas de papel para ver o resultado.
Você também pode usar a criatividade para trabalhar com luz, sombra e cores. Faça o teste com as luminárias pela frente da caixa, por exemplo:
Você percebe que a imagem está com mais contraste e mais sombreada?
Utilize cartolinas coloridas e até mesmo tecidos e outras texturas.
E agora o Hélio teve que sair pra tomar um banho… Mas no próximo post, ele vai nos ajudar a configurar nossas câmeras para as fotos saírem com as cores certinhas!
Não leu os posts 1 e 2 do Manual de Primeiros Socorros?
Clique aqui para saber mais sobre Foco e enquadramento (Parte 1), ou clique aqui (Parte 2) para saber mais sobre cor, brilho e composição.
Esta matéria foi útil? Envie suas fotos de “Antes e Depois” das dicas!!
Chegamos ao final da primeira parte do nosso Manual de Primeiros Socorros Elo7.
Esperamos que estas dicas ajudem todos os vendedores e vendedoras do Elo7 a deixarem seus produtos mais atraentes e, consequentemente, vender muito mais! Envie-nos suas fotos de antes e depois das dicas! O Hélio está louco para ver!!
Agora fiquem com o vídeo em que o Hélio e sua assistente ensinam a configurar a câmera para tirar fotos com melhor enquadramento, cor e brilho.
O Hélio se despede e já avisa que a Parte II do manual chegará em breve! Leiam nosso Blog!
Não leu os posts 1, 2 e 3 do Manual de Primeiros Socorros Elo7?
Parte 1 – Foco e enquadramento
Parte 2 – Cor, brilho e composição
Parte 3 – Tutorial: Que tal um mini estúdio para fotografar seus produtos?
Esta matéria foi útil? Envie suas fotos de “Antes e Depois” das dicas!! fotos@elo7.com.br
Saiba tudo sobre os visitantes da sua loja com o Google Analytics!
Se você vende no Elo7, é interessante ativar a sua conta do Google Analytics e instalar na sua loja. Com ele, você poderá acessar diversos dados sobre todos que visitam a sua loja, entre eles:
- Frequência das visitas
- Tempo de visita
- Origem
- Região/Cidade/País
- Horários que mais visitam
- Produtos que mais visualizam
Legal, né? Mas pra isso você precisa seguir alguns passos e ter uma Conta Google. Caso não tenha, acompanhe o passo a passo da instalação abaixo:
Se você já tiver a Conta Google, pule o primeiro vídeo e siga direto para a instalação! ;)
Legal, né? Depois de instalar, basta aguardar 24h para os dados da sua loja começarem a ser indexados. Instale o quanto antes para começar desde já a armazenar os dados e descobrir quando os seus clientes mais te visitam e o que os leva à sua loja!
Para saber como utilizar todas as informações oferecidas pelo Google Analytics, dê uma olhada neste vídeo produzido pelo Google com uma introdução sobre o assunto.
Dicas para incrementar o layout da sua loja
Personalizando sua loja do Elo7
Quando você entra na internet para comprar algo, você procura uma loja bacana, que tenha credibilidade no mercado, seja profissional e que tenha um bom atendimento, certo? Pois bem, quando você vai num shopping você procura a mesma coisa e tenho certeza que a vitrine do estabelecimento te chama ou não a atenção certo? To mentindo? Então, vamos colocar um banner bem bacana e uma fachada legal na net tbm?? Olha o passo a passo:
1° Faça seu loguin na loja colocando seu usuário e senha;
Antes de continuarmos, você precisa ter os arquivos para serem colocados na loja!
Para o Banner: você precisa ter uma imagem no tamanho de 950 pixels de largura por 105 pixels de altura e ser JPG. Para a fachada: Pode ser qualquer tamanho (o ideal para a largura são 680 pixels) e tem que ser em JPG também. “Ai Fernanda, agora você me lascou!” Calma cocada, vou te ensinar isso no photoshop tá? Olha o PAP secundário aí em baixo:
Clique em “FILE ou ARQUIVO” e depois em “NEW ou NOVO”, na tela que vai abrir, clique no espaço onde está a setinha do mouse e escolha “PIXELS”
Onde está marcado “WIDTH ou LARGURA” coloque 950 e no campo “HEIGHT ou ALTURA” coloque 105. Essa é a parte de determinar o tamanho do banner (ISSO TAMBÉM VAI SER USADO QUANDO EU FALAR DA FACHADA TÁ?)
Agora para você ter esse arquivo em JPG: depois que você criou tudo no PS é só salvar como JPG, super facinho tbm, assim: “FILE ou ARQUIVO”, SAVE AS ou SALVAR COMO” e onde está o campo “FORMAT ou FORMATO” você escolhe “JPEG”, pronto, já tem o arquivo para ser colocado na lojinha!
Agora sim, voltando ao Banner!
2° Na coluna “Minha Loja” clique em Banner ou fachada, depende do que você quer mudar. Assim que clicar onde quer colocar suas imagens vai abrir um botão para você carregar a imagem na loja. Só escolher onde você salvou o arquivo e mandar bala!
Agora, qual a diferença entre os dois??
Banner – É aquele retângulo fino que aparece no topo da sua loja, lá você coloca seu logo e um slogan! O ideal é ter sempre um abanner na loja pois isso passa mais credibilidade para o consumidor!
Fachada – Nesse espaço você pode colocar um apanhado dos seus produtos mais legais, uma foto do seu ateliê ou até mesmo colocar informações importantes, eu optei esse mês em colocar uma promoção do dia das mulheres. O legal é que você pode trocar sempre, o que mostra que você está de olho na sua loja e preocupada com a imagem!
E aí? O que tem na sua loja? Promoções? Fotos? Informações? Me conta!
Beijos e boa sexta para todos!!
Nanda = )
Invista nas redes sociais!
O Facebook é uma das redes sociais mais utilizadas no mundo e é a que mais cresce também! Pensando nisso, nós criamos um aplicativo muito legal que permite divulgar seus produtos direto em sua página no Facebook.
É muito fácil instalar nosso aplicativo e a vantagem em usá-lo é que os produtos de sua loja aparecem automaticamente em sua página no Facebook, assim você não precisa cadastrar os produtos duas vezes em lugares diferentes.
Mas por que afinal você precisa de uma página no Facebook?
A resposta é simples: divulgação. Ter uma página no Facebook ajudará a aumentar bastante as visitas à sua loja.
Além da divulgação, toda página possui um mural onde você pode publicar notícias e novidades da loja e possui também o botão “curtir”.
Todas as pessoas que clicarem em “curtir” na sua página receberão as novidades que você publicou. E se alguém curtir sua publicação, toda a rede de contatos daquela pessoa também verá a publicação, e logo sua publicação estará tomando uma proporção de marketing viral e se espalhará muito rápido!
Ainda precisa de mais motivos para abrir uma loja no Facebook? Confira aqui mais 12 vantagens e veja abaixo exemplos de lojas do Elo7 que já estão lá:
Veja a seguir como usar nosso aplicativo em sua página no Facebook.
- Entre na página do Elo7 no Facebook e clique em “curtir” através deste link.
- Crie sua conta (perfil) no Facebook, clicando neste link. Caso já tenha uma conta, siga para o passo 3
- Crie sua página no Facebook, clicando neste link e seguindo as instruções. Atenção! O aplicativo não funciona se você instalar no seu perfil. É preciso criar uma página associada a seu perfil e depois instalar o aplicativo na página criada.
- Entre na página do aplicativo Loja Elo7 clicando aqui, ou vá ao campo da busca dentro do Facebook, digite “loja Elo7” e vá na página do aplicativo, como ilustra a figura abaixo:
- Depois que abrir a página do aplicativo do Elo7, clique em “Adicionar à minha página” como ilustra a imagem abaixo:
- Localize a sua página clicando neste linke você verá ao menu esquerdo a opção “Loja” conforme a figura abaixo:
- Ao clicar na aba “Loja”, aparecerá a tela de login do Elo7. Entre com seu usuário e senha do Elo7 para instalar a loja em sua página, como ilustra a imagem:
- Pronto! Sua loja já está instalada em sua página no Facebook!
Você só precisará entrar com o usuário e senha apenas uma vez e seus clientes não terão que se cadastrar nem fazer login no Elo7 para ver a loja, que funcionará normalmente depois de instalada em sua página.
Divulgue sua página e diga-nos o que achou!
Deixe sua avaliação (crítica) na página do aplicativo, para sabermos se gostou dele!
Aproveite e coloque junto com sua avaliação o link para a sua página, para que possamos conhecê-la. Se preferir, deixe um comentário aqui no blog com o link para a sua página, fique à vontade!
Ah, e preparamos um selinho para ajudar na divulgação da sua loja no Facebook:
Aproveite o aplicativo e boas vendas!
Tem alguma informação que gostaria de ver aqui?
Mande um e-mail pra gente = > blog@elo7.com.br
