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Olá.
Efetuei uma compra com “Jemima Renofio” e a mesma cancelou meu pedido, apagou todos os produtos do perfil e não me responde às mensagens.
Como proceder?

No meu ponto de vista o telefone de contato da empresa deveria aparecer no anuncio para melhores exclarecimento.

Comprei um par de alianças de moeda e veio tamanhos errados nao estou conseguindo trocar ou troca ou quero o dinheiro de volta como faço

Gente do elo7 pelo amor de Deus fiz uma compra com vcs desdo dia 30 de julho e até agora nada meu evento é dia 23 de setembro sábado agora e vcs nem sinal com minha compra se até sexta feira vcs não mandarem eu vou procurar meus direitos vou direto para o PROCON isso é um abissurdo com os clientes de vcs uma falta de consideração danada
Agente manda mensagem e vcs nem se que responde
Nunca mais compro nada com vcs
E outra coisa não aconselho a ninguém a comprar nada com vcs

Fez uma compra até agora nada dos meus produtos paguei com o cartão de crédito e até agora nada fala que não gosta pagamento mais já mandei até o código de pagamento pela central do cartão vc dá elo só fala que não recebeu

Gente preciso de ajuda, efetuei uma compra no site elo7 com uma vendedora, isso a mais de 2 meses, e agora estou a 20 dias do meu casamento e o vendedor nao me responde, faltava apenas o código de rastreio pois segundo ela(e) já havia postado. preciso de um suporte e não consigo Contato, o site oferece algum atendimento ao cliente ?

Olá! O meu perfil foi mudado de VENDEDOR para COMPRADOR, mudança essa não solicitada por mim, e sendo assim simplesmente sumiu a minha loja.
Como faço para reverter isso, já que através da opção do site para mudar para VENDEDOR só dá erro!?

Bom dia, meus envios são apenas por carta registrada (envelope), pessoa física, preciso dessa declaração de conteúdo dos correios?

Fiz o cancelamento de uma compra, e ainda consta no meu cartao… a loja nao existe mais…enviei varios emails para vcs e nao obtive resposta.

Bom dia!!! Decepcionada com o site, fiz uma compra e ate agora nada da compra. Detalhe mais curioso que já foi debitado na fatura do cartão. Caso nao resolva vou procurar as medidas cabíveis.

Fiz uma avaliação sobre uma compra que eu fiz, e minha foto está exposta no google.
Já removi a avaliação e minha foto continua aparecendo! Quero que vcs removam a foto, pois a foto é pra ficar na conta no nosso perfil, e não exposta ao público! Ou vou procurar a justiça pois não autorizei esta exposição apenas avaliei uma compra.

Apos finalizar venda, na etiqueta aparece como: entrar em contato com atendimento..

Como que resolvo isso, sou iniciante aqui na ELO7

Só para garantir que meu comentário vai ser respodindo (e não censurado) pela dona Cris Oliveira e pela dona Liana Uehara, vou repostar uma terceira vez. Se não obter resposta até amanhã (10.12.20) às 18h, reposto novamente o comentário e aproveito para colar os prints tanto no Reclame Aqui quanto em uma futura reclamação junto ao PROCON que acaba sempre resultando em uma boa oportunidade para ganhar mais um processo

Eis o comentário:

Eu cancelei um pedido feito (1ABAE04) em Março/2020, pois o mesmo excedeu muito o prazo de produção e envio. Mesmo assim, as parcelas do pedido CANCELADO seguem sendo debitadas no meu cartão até hoje. O vendedor também não pareceu se importar ao receber valores indevidos.

Já tentei resolver o problema no site, por e-mail, Facebook, e nada.

Exijo todo o dinheiro de volta imediatamente.