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50 comentários

  1. Beatriz Gama Bonini
    15/08/2017 at 11:49

    Olá!
    Tem algumas páginas que estão dando erro e não aparecem o conteúdo. “404 Página não encontrada”. São elas:

    https://blog.elo7.com.br/festas/lembrancinhas-economicas-para-festa-infantil.html?utm_campaign=insumo&j=2830147&e=any.zamaro@elo7.com&l=890817_HTML&u=98972815&mid=6339726&jb=0&utm_source=email&utm_medium=vidacriatvended_0108_n63_IP2R&utm_content=01082017

    https://blog.elo7.com.br/faca-voce-mesmo/carimbos-passo-a-passo-4-ideias.html?utm_campaign=insumo&j=2830147&e=any.zamaro@elo7.com&l=890817_HTML&u=98972817&mid=6339726&jb=0&utm_source=email&utm_medium=vidacriatvended_0108_n63_IP2R&utm_content=01082017

    https://blog.elo7.com.br/negocio-criativo/40-termos-mais-buscados-no-elo7-em-julho-de-2017.html?utm_campaign=insumo&j=2823787&e=09femali@gmail.com&l=311338_HTML&u=98613696&mid=6339726&jb=1&utm_source=email&utm_medium=dicasmkt_vended_2707_n16_IP2R&utm_content=27072017

    Cheguei nelas através do link do mural. Por favor me avisem quando consertar, pois fiquei interessada no conteúdo! No geral estão de parabéns! Sempre acompanho o Blog!

    Responder
    • Cris Oliveira
      20/08/2017 at 14:47

      Oi Beatriz! Alguns links do blog foram corrompidos, infelizmente :( mas já estamos trabalhando para recuperá-los. Os dois primeiros de sua lista já estão novamente disponíveis para acessar. Obrigada pela compreensão!

      Responder
  2. Leilane Lobo
    15/08/2017 at 13:22

    Olá.
    Efetuei uma compra com “Jemima Renofio” e a mesma cancelou meu pedido, apagou todos os produtos do perfil e não me responde às mensagens.
    Como proceder?

    Responder
  3. Deise
    15/08/2017 at 15:12

    Oi estou com problemas para receber o valor pago de uma compra que fiz no site de voces o cliente nao responde mais a pagina dela foi tirada do ar e o valor foi divido em 2 parcelas sendo que a 1a parcela ja esta sendo cobrada o numero do pedido e Encantos da Ka

    Pedido B5C33B · Data do pedido: 11/07/2017

    Responder
  4. lucineia
    17/08/2017 at 18:13

    No meu ponto de vista o telefone de contato da empresa deveria aparecer no anuncio para melhores exclarecimento.

    Responder
  5. Arianne Castilha
    18/08/2017 at 10:07

    Fiz uma compra dia 10/07 e até o momento não recebi a mercadoria.
    O vendedor não responde, não atende fone e nem olha email.

    Quero meu dinheiro de volta.

    Pedido: B567CC

    Responder
  6. Débora Goes Maquiagem
    27/08/2017 at 20:27

    Ola! Amei a postagem e achei muito top o seu blog!
    Muito obrigada pelas dicas!

    Débora

    Responder
  7. Felipe Godoy
    13/09/2017 at 19:34

    Compramos os convites dos padrinhos na innovarte. Não recebemos os produtos e está nos atrasando para chamar os padrinhos. Passou um mês e a loja não nos responde mais.
    A compra foi realizada em 7/8/17.
    E agora? Perdemos o dinheiro?

    Responder
  8. Eliane
    17/09/2017 at 17:56

    Comprei um par de alianças de moeda e veio tamanhos errados nao estou conseguindo trocar ou troca ou quero o dinheiro de volta como faço

    Responder
  9. Nilda
    17/09/2017 at 18:48

    Gente alguem sabe,me dizer como consigo pegar codigo de rastreio.

    Responder
  10. Camila
    20/09/2017 at 19:21

    Gente do elo7 pelo amor de Deus fiz uma compra com vcs desdo dia 30 de julho e até agora nada meu evento é dia 23 de setembro sábado agora e vcs nem sinal com minha compra se até sexta feira vcs não mandarem eu vou procurar meus direitos vou direto para o PROCON isso é um abissurdo com os clientes de vcs uma falta de consideração danada
    Agente manda mensagem e vcs nem se que responde
    Nunca mais compro nada com vcs
    E outra coisa não aconselho a ninguém a comprar nada com vcs

    Responder
  11. Roseli
    01/10/2017 at 21:11

    Minha primeira compra efetuada no Elo 7,para nunca mais, comprei um produto da loja Top Brinde Lembrancinhas com o vendedor Gil mar, o qual não me entregou o produto é um charlatão.Ele não respondeu nenhuma pergunta.Péssimo vendedor

    Responder
  12. Matheus
    24/10/2017 at 13:55

    Fez uma compra até agora nada dos meus produtos paguei com o cartão de crédito e até agora nada fala que não gosta pagamento mais já mandei até o código de pagamento pela central do cartão vc dá elo só fala que não recebeu

    Responder
  13. ANA PAULA
    25/10/2017 at 22:16

    BOA NOITE! FIZ UMA COMPRA NA LOJA BABY HAPPY COM A VENDEDORA AMANDA, FOI O ENXOVAL DO MEU FILHO COMPLETO, JÁ VOU GANHAR BEBE AGORA DIA 30/10 E CONTINUO NO AGUARDO DA MERCADORIA, DESDE DO MES 07 QUE ESTOU AGUARDANDO MINHAS COISAS, FORAM MAIS DE DOIS MIL RAEIS. JA MANDEI RECLAMAÇÃO PARA ELO7 E NÃO RECEBO NENHUMA RESPOSTA E ENENHUM CONTATO.

    Responder
  14. danubia
    26/10/2017 at 09:30

    Gente preciso de ajuda, efetuei uma compra no site elo7 com uma vendedora, isso a mais de 2 meses, e agora estou a 20 dias do meu casamento e o vendedor nao me responde, faltava apenas o código de rastreio pois segundo ela(e) já havia postado. preciso de um suporte e não consigo Contato, o site oferece algum atendimento ao cliente ?

    Responder
  15. Pryscila Barreto
    15/01/2018 at 20:09

    Prezados, a declaração de conteúdo que estão disponibilizando nas vendas está desatualizada,, os correios estão reclamando e tive que refazer todos as vendas pela nova que os correios disponibilizaram no site aqui: http://www.correios.com.br/para-voce/avisos/apresentacao-de-nota-fiscal-na-postagem-de-encomendas-1 – por gentileza poderiam atualizar para a nova declaração disponibilizada no site oficial dos correios pois perco muito tempo refazendo tudo de novo e imagino que outros vendedores estão passando por isso também, muito obrigada!

    Responder
  16. Midori Almeida
    31/01/2018 at 11:03

    Olá! O meu perfil foi mudado de VENDEDOR para COMPRADOR, mudança essa não solicitada por mim, e sendo assim simplesmente sumiu a minha loja.
    Como faço para reverter isso, já que através da opção do site para mudar para VENDEDOR só dá erro!?

    Responder
  17. Bruna
    31/01/2018 at 17:38

    Boa tarde! Comprei, paguei a vista e nao recebi. O vendedor excluiu a loja do Elo7 (Lembrancinhas da Lola) e nao consigo contato com ele.
    Ja mandei vários emails para https://elo7.zendesk.com/hc/pt-br
    mas nao me deram nenhum retorno.
    (pedido D6D8B2)

    Responder
  18. PATRICIA VITORIA PEIXOTO CORAIN
    01/02/2018 at 10:56

    Bom dia, meus envios são apenas por carta registrada (envelope), pessoa física, preciso dessa declaração de conteúdo dos correios?

    Responder
  19. Everton
    28/02/2018 at 10:10

    Olá, como funciona a política para reprodução de conteúdo em outro site?

    Responder
    • Cris Oliveira
      28/02/2018 at 13:37

      Olá, Everton! Sua ideia é reproduzir algum post nosso em outro blog ou site? Caso seja, é necessário apenas marcar a origem do conteúdo aqui do Blog do Elo7 com link! :) Abraços

      Responder
  20. Nadilaine
    05/03/2018 at 14:52

    Fiz o cancelamento de uma compra, e ainda consta no meu cartao… a loja nao existe mais…enviei varios emails para vcs e nao obtive resposta.

    Responder
    • Liana Uehara
      05/03/2018 at 17:24

      Olá! Verificamos que você já está sendo atendida pela nossa Central de Atendimento pelo ticket #1875493.

      Responder
  21. Renata
    09/03/2018 at 14:41

    Comprei um produto pelo site de vcs, mas o fornecedor nao atende e ja paguei. Estou ligando a dias e só da caixa postal, gostaria de uma solução ou quero reembolso. Obrigada

    Responder
  22. Michela
    19/03/2018 at 10:57

    Bom dia!!! Decepcionada com o site, fiz uma compra e ate agora nada da compra. Detalhe mais curioso que já foi debitado na fatura do cartão. Caso nao resolva vou procurar as medidas cabíveis.

    Responder
  23. Claudia Ferrari
    27/03/2018 at 19:47

    Vocês da Elo7 tem medo de conversar com os Clientes? Qual o telefone de contato? Pela Central de Atendimento não dá! As informações não são suficientes. Precisamos de um contato imediatamente.

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