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Estreia da Madah e as 10 razões para vender online

Frio na barriga: essa foi a primeira sensação quando fui convidada para participar deste blog. Apesar da antiga paixão pelo “feito à mão” e a vivência como jornalista em revistas de decoração, culinária, artesanato, bordado, entre outras, me senti um tanto insegura e incrédula quanto ao interesse que a minha opinião ou o meu dia a dia como artesã pudessem despertar nas pessoas que circulam por aqui.

Numa hora como essa, costumo lançar mão de um truque infalível. Tento relembrar outros frios-na-barriga que já tive e a sensação boa que vem logo depois de vencer o desafio. Situações como a primeira vez que tentei colocar uma carreira de tricô na agulha, o primeiro emprego, o primeiro texto… Isso me tranquiliza e fortalece a vontade de buscar novas descobertas, novas pessoas, novas trocas.

Bem, já que topei o desafio, vamos ao que realmente interessa: falar das delícias e inquietações na lida do tão sonhado ateliê e da loja virtual Damadah.

Gostaria de compartilhar com você – artesão, lojista do Elo 7 ou apaixonado por artesanato – os meus sufocos e vitórias nesses dois universos tão instigantes e sedutores, nos quais já adquiri alguma prática, mas também fiz muitas trapalhadas. Pretendo falar principalmente dessas, pois penso que são as tentativas, os erros, o faz e desfaz, o querer se aventurar é que trazem as certezas para estruturar um bom negócio.
E já que estamos online, quero começar nossa conversa com algumas dúvidas que me atormentaram antes de optar pela loja virtual. Talvez você também tenha pensado em tudo isso antes de se decidir. Depois me fale.

Por que vender pela internet?

Diante dessa pergunta, a primeira que me fiz ao pensar em como comercializar minhas criações, listei algumas vantagens, que acabaram me convencendo de que a internet seria o melhor canal. Cheguei a essa conclusão porque tive loja física de lingerie por dez anos. Conheço bem o funcionamento e os custos desse tipo de negócio, que foi um bom aprendizado, mas teve o seu tempo na minha vida. Então resolvi comparar e descobri que tenho 10 bons motivos para ter uma loja online.

1. Chego a mais pessoas do que numa loja convencional, instalada numa rua, num shopping, numa cidade… É possível vender para todo o país e até para o exterior.

2. O investimento é bem menor do que tive que fazer para montar uma loja física. Faço tudo sozinha, da produção, divulgação e venda dos produtos à criação da loja no ambiente virtual. As plataformas de sites atuais facilitam muito esse trabalho para os leigos.

3. É possível produzir sob encomenda, sem precisar investir muito em estoque de peças prontas (embora não descarte essa opção no futuro, quando atingir um volume maior de vendas).

4. Sem ter que sair para oferecer os produtos, se ganha tempo em pesquisade tendências e materiais, divulgação dos produtos e da loja e na produção das peças.

5. Evita que clientes muito insistentes fiquem regateando o preço das suas peças. Se acho que devo baixar o preço de algum produto, faço porque quero, como uma estratégia de venda.

6. Para pessoas que não se consideram boas vendedoras, é um caminho seguro e confortável; já que não é necessário ficar frente a frente com o cliente.

7. Com alguns cliques, a qualquer momento, dá para criar promoções, verificar o fluxo de caixa da loja, incluir e tirar produtos da vitrine, mudar a fachada da home, falar com clientes…

8. Os sites de venda coletiva de trabalhos autorais são ótimos para quem está começando.  Eu tive um site e-comerce individual, mas percebi que teria que investir muito em publicidade e divulgação para atrair clientes, ou a loja ficaria às moscas e os produtos parados. Optei por ficar somente com a loja no Elo 7. No futuro, penso em reativar o site apenas como uma vitrine, para divulgar a marca e as novas coleções.

9. O sistema de comercialização adotado por esses sites grandes de venda coletiva dá segurança tanto para quem compra quanto para quem vende. Cheques sem fundo ou cartão roubado – chagas do comércio tradicional – não têm a menor chance.

10. As redes sociais são canais perfeitos para divulgar promoções e lançamentos de produtos. É só colocar uma foto atraente e um link direto com a loja, num clique a pessoa está dentro. Mas procuro ter bom senso na quantidade de posts para não irritar os internautas.

Gostaria muito que deixasse aqui suas sugestões, opiniões e dúvidas. Vamos, juntos, tatear por esse campo (minado, às vezes) para ampliar e marcar cada vez mais nosso espaço online. Até breve!

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Madalena Ioneda já fez quase tudo que queria como jornalista de revista feminina. Agora, rende-se totalmente ao gene do "faça você mesmo" herdado da mãe - costureira e cozinheira de mão cheia. Dona de um ateliê de acessórios e decoração e da loja Damadah no Elo7, ela quer falar com você sobre as descobertas e inquietações na nova vida de arteira.

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77 comentários

  1. luci leandro

    Bom dia! Preciosissima está matéria! Obrigada Madalena
    beijos
    luci

    • Obrigada, Luci, fico feliz por chegar até pessoas amáveis, como você. Te espero aqui… Bjs

  2. luci leandro

    Bom dia! Preciosissima está matéria! Obrigada Madalena
    beijos
    luci

  3. luci leandro

    Bom dia! Preciosissima está matéria! Obrigada Madalena
    beijos
    luci

  4. Seja bem-vida!
    Concordo plenamente com os 10 motivos citados por você!

    • Obrigada pelo incentivo e pelo interesse pelo que escrevo. Aguarde o próximo post. Bjs

  5. Seja bem-vida!
    Concordo plenamente com os 10 motivos citados por você!

  6. Seja bem-vida!
    Concordo plenamente com os 10 motivos citados por você!

  7. Bom isso tudo realmente ,já sabia,vc veio para dar mais enfase que lojas virtuais são bons negócios…não dá para se tornar o chefe da família, mas é um opção bem atrativa para quem procura um caminho para revender suas artes…Parabéns.

    • OI, Fernanda, tenho obtido bons resultados com a loja online, claro que no começo tudo é difícil, mas acredito que com o envolvimento maior e a divulgação do trabalho nos canais certos, a tendência é crescer. Assim espero. Bjs

  8. Bom isso tudo realmente ,já sabia,vc veio para dar mais enfase que lojas virtuais são bons negócios…não dá para se tornar o chefe da família, mas é um opção bem atrativa para quem procura um caminho para revender suas artes…Parabéns.

  9. Bom isso tudo realmente ,já sabia,vc veio para dar mais enfase que lojas virtuais são bons negócios…não dá para se tornar o chefe da família, mas é um opção bem atrativa para quem procura um caminho para revender suas artes…Parabéns.

  10. Madalena,muito boa sua matéria,e nem precisava do frio na barriga !! rsrsrsrs
    Uma boa razão para acrescentar as suas é poder trabalhar sem perder o tempo precioso que é estar com os filhos e poder conciliar tudo .
    Parabéns.

    • Obrigada, Bete. Você tem razão quanto ao tempo com os filhos, é precioso. E este nosso trabalho de artesã permite que fiquemos mais tempo com eles, é muito bom. Bjs

  11. Madalena,muito boa sua matéria,e nem precisava do frio na barriga !! rsrsrsrs
    Uma boa razão para acrescentar as suas é poder trabalhar sem perder o tempo precioso que é estar com os filhos e poder conciliar tudo .
    Parabéns.

  12. Madalena,muito boa sua matéria,e nem precisava do frio na barriga !! rsrsrsrs
    Uma boa razão para acrescentar as suas é poder trabalhar sem perder o tempo precioso que é estar com os filhos e poder conciliar tudo .
    Parabéns.

  13. Feito a Mão

    Gostei muito Madalena. Também já tive loja física e sei os gastos e trabalhos que dá. Concordo que a melhor forma no momento é a venda online, e dentre as tentativas que fiz o Elo7 tem sido o melhor canal.

    • Bacaba saber que mais gente já passou por esse dilema. Aguarde o próximo post, acho que vai gostar. Bjs

  14. Feito a Mão

    Gostei muito Madalena. Também já tive loja física e sei os gastos e trabalhos que dá. Concordo que a melhor forma no momento é a venda online, e dentre as tentativas que fiz o Elo7 tem sido o melhor canal.

  15. Feito a Mão

    Gostei muito Madalena. Também já tive loja física e sei os gastos e trabalhos que dá. Concordo que a melhor forma no momento é a venda online, e dentre as tentativas que fiz o Elo7 tem sido o melhor canal.

  16. Seja bem vinda Madalena, adorei o seu post. Mandou muito bem!!! Obrigada pela valiosa contribuição!! Sucesso!

    Atelie Idéias e Artes

    • Obrigada, Laécia, aguarde o próximo post. Acho que você vai gostar. Bjs

  17. Seja bem vinda Madalena, adorei o seu post. Mandou muito bem!!! Obrigada pela valiosa contribuição!! Sucesso!

    Atelie Idéias e Artes

  18. Seja bem vinda Madalena, adorei o seu post. Mandou muito bem!!! Obrigada pela valiosa contribuição!! Sucesso!

    Atelie Idéias e Artes

  19. Olá Madalena
    Seja super bem vinda ! Amei ler seu texto…vc escreve tão bemmmm…as dicas são bem vindas sempre, tenho uma Lojinha aqui e acho um caminho muito gostoso pra chegar aos clientes.Vou ficar esperando a seu próximo post.Grande bjs!!!Obrigada!!
    Simone Aguiar – SIA de Arte

  20. Olá Madalena
    Seja super bem vinda ! Amei ler seu texto…vc escreve tão bemmmm…as dicas são bem vindas sempre, tenho uma Lojinha aqui e acho um caminho muito gostoso pra chegar aos clientes.Vou ficar esperando a seu próximo post.Grande bjs!!!Obrigada!!
    Simone Aguiar – SIA de Arte

  21. Olá Madalena
    Seja super bem vinda ! Amei ler seu texto…vc escreve tão bemmmm…as dicas são bem vindas sempre, tenho uma Lojinha aqui e acho um caminho muito gostoso pra chegar aos clientes.Vou ficar esperando a seu próximo post.Grande bjs!!!Obrigada!!
    Simone Aguiar – SIA de Arte

  22. MarilynBijoux

    Amei sua transparência, engraçado voce se deixou observar por dentro, desde o seu início, sua caminhada até chegar a sua estabilidade. Parabéns por sua conquista e eu como eloseter agradeço pelo compartilhamento de sua estratégia mercadológica. bj

    • Obrigada, Marilyn, bom saber que minha experiência pode contribuir de alguma maneira para o seu sucesso. Torço por ele. Bjs

  23. MarilynBijoux

    Amei sua transparência, engraçado voce se deixou observar por dentro, desde o seu início, sua caminhada até chegar a sua estabilidade. Parabéns por sua conquista e eu como eloseter agradeço pelo compartilhamento de sua estratégia mercadológica. bj

  24. MarilynBijoux

    Amei sua transparência, engraçado voce se deixou observar por dentro, desde o seu início, sua caminhada até chegar a sua estabilidade. Parabéns por sua conquista e eu como eloseter agradeço pelo compartilhamento de sua estratégia mercadológica. bj

  25. Adorei sua matéria, muito útil com linguagem clara !!
    Com certeza nos ajudara muito

    bj. Jaque

  26. Adorei sua matéria, muito útil com linguagem clara !!
    Com certeza nos ajudara muito

    bj. Jaque

  27. Adorei sua matéria, muito útil com linguagem clara !!
    Com certeza nos ajudara muito

    bj. Jaque

  28. Muito criativa, dinâmica. Parabéns

    • Obrigada, Marlene. Acho que atualmente todas nós temos que ser um pouco criativa e dinâmica para enfrentar os dragões que aparecem todos os dias, não? Bjs

  29. Madalena, expert em tudo que faz!!! Obrigada por todas estas dicas! Sou sua fã! Bjs, Virginia Lamarco

  30. Madalena, expert em tudo que faz!!! Obrigada por todas estas dicas! Sou sua fã! Bjs, Virginia Lamarco

  31. Madalena, expert em tudo que faz!!! Obrigada por todas estas dicas! Sou sua fã! Bjs, Virginia Lamarco

  32. Madalena adorei suas palavras e gostaria de fazer um pedido.

    Pelo que pude perceber, você conviveu ou ainda convive em dois mundos. Trabalho convencional e Artesanato. Gostaria que nos falasse um pouco da sua experiência enquanto artesã e profissional. Principalmente naquele momento em que ficamos divididas entre o que “temos” e o que “gostaríamos” de fazer.
    Não que não goste do meu trabalho, aliás eu adoro, mas gostaria de ter mais tempo pra desenvolver o artesanato e quem sabe transformá-lo no meu trabalho em tempo integral. Como foi, ou é, isso pra você? Pode nos dar umas dicas?

    Desde já fico muito grata.

    Aline

    • Assim que der, eu conto aqui como foi esse processo para mim, Aline. Obrigada pela atenção. Bjs

  33. Madalena adorei suas palavras e gostaria de fazer um pedido.

    Pelo que pude perceber, você conviveu ou ainda convive em dois mundos. Trabalho convencional e Artesanato. Gostaria que nos falasse um pouco da sua experiência enquanto artesã e profissional. Principalmente naquele momento em que ficamos divididas entre o que “temos” e o que “gostaríamos” de fazer.
    Não que não goste do meu trabalho, aliás eu adoro, mas gostaria de ter mais tempo pra desenvolver o artesanato e quem sabe transformá-lo no meu trabalho em tempo integral. Como foi, ou é, isso pra você? Pode nos dar umas dicas?

    Desde já fico muito grata.

    Aline

  34. Madalena adorei suas palavras e gostaria de fazer um pedido.

    Pelo que pude perceber, você conviveu ou ainda convive em dois mundos. Trabalho convencional e Artesanato. Gostaria que nos falasse um pouco da sua experiência enquanto artesã e profissional. Principalmente naquele momento em que ficamos divididas entre o que “temos” e o que “gostaríamos” de fazer.
    Não que não goste do meu trabalho, aliás eu adoro, mas gostaria de ter mais tempo pra desenvolver o artesanato e quem sabe transformá-lo no meu trabalho em tempo integral. Como foi, ou é, isso pra você? Pode nos dar umas dicas?

    Desde já fico muito grata.

    Aline

  35. Adorei sua matéria, bastante esclarecedora e estimulante…
    Seja bem-vinda Madalena!
    Sucesso!!!

    Bjo Iza

  36. Adorei sua matéria, bastante esclarecedora e estimulante…
    Seja bem-vinda Madalena!
    Sucesso!!!

    Bjo Iza

  37. Adorei sua matéria, bastante esclarecedora e estimulante…
    Seja bem-vinda Madalena!
    Sucesso!!!

    Bjo Iza

  38. Adorei sua matéria, pois estou vivendo exatamente este momento: abrir ou não um negócio, vender ou não via web??? Me ajudou muito ler o teu texto. beijos e sucesso prá vc

    • Olá, Mabelle, obrigada, fico feliz porque o que escrevo aqui também me ajuda a clarear as ideias. Te espero aqui para outros papos. Bjs

    • Obrigada, Mabelle, sucesso pra você também. Bjs

  39. Adorei sua matéria, pois estou vivendo exatamente este momento: abrir ou não um negócio, vender ou não via web??? Me ajudou muito ler o teu texto. beijos e sucesso prá vc

  40. Adorei sua matéria, pois estou vivendo exatamente este momento: abrir ou não um negócio, vender ou não via web??? Me ajudou muito ler o teu texto. beijos e sucesso prá vc

  41. Atelier CK77

    Nossa realmente foi um estimulo enorme pra mim ler sua máteria, ja faço parte do elo7 mas ainda to meio perdida, vou pegar todas suas dicas para aprimorar meu cantinho bjussss

    • Olá, no começo é normal nos sentirmos meio perdidas, mas com o tempo tudo entra nos eixos. Que bom que as minhas apreensões e dúvidas são as mesmas de muitas lojistas do Elo 7. Vamos trocando tudo isso por aqui. Bjs

    • Vamos juntas! Bjs

  42. Atelier CK77

    Nossa realmente foi um estimulo enorme pra mim ler sua máteria, ja faço parte do elo7 mas ainda to meio perdida, vou pegar todas suas dicas para aprimorar meu cantinho bjussss

  43. Atelier CK77

    Nossa realmente foi um estimulo enorme pra mim ler sua máteria, ja faço parte do elo7 mas ainda to meio perdida, vou pegar todas suas dicas para aprimorar meu cantinho bjussss

  44. Meirinha_arteira

    Adorei!!!!!!! Que legal saber que vamos ter uma pessoa para nos orientar e passar toda a sua experiência de um universo novo nesse mundo do artesanato. A minha sugestão é que vocês façam uma matéria de como foi para você iniciar, suas dúvidas e quanto tempo você passou para ter a coragem de abrir a sua loja virtual (tipo, todo o passo a passo). Pois penso em abrir a minha, mas sempre acho que ainda não é a hora. Será que saberemos qual é a hora certa? Aguardo resposta. Beijos…

    • Olá, Meirinha, todas temos essas inquietações, mas a hora de se atirar naquilo que realmente se quer é de cada uma. Estruture-se e tente guiar-se pela intuição, que tudo vai fluir naturalmente. Foi o que aconteceu comigo. Nos vemos por aqui… Bjs

  45. Meirinha_arteira

    Adorei!!!!!!! Que legal saber que vamos ter uma pessoa para nos orientar e passar toda a sua experiência de um universo novo nesse mundo do artesanato. A minha sugestão é que vocês façam uma matéria de como foi para você iniciar, suas dúvidas e quanto tempo você passou para ter a coragem de abrir a sua loja virtual (tipo, todo o passo a passo). Pois penso em abrir a minha, mas sempre acho que ainda não é a hora. Será que saberemos qual é a hora certa? Aguardo resposta. Beijos…

  46. Meirinha_arteira

    Adorei!!!!!!! Que legal saber que vamos ter uma pessoa para nos orientar e passar toda a sua experiência de um universo novo nesse mundo do artesanato. A minha sugestão é que vocês façam uma matéria de como foi para você iniciar, suas dúvidas e quanto tempo você passou para ter a coragem de abrir a sua loja virtual (tipo, todo o passo a passo). Pois penso em abrir a minha, mas sempre acho que ainda não é a hora. Será que saberemos qual é a hora certa? Aguardo resposta. Beijos…

  47. gostei das orientações eu sou apaixonada por trabalhos artesanais amo de paixão quero montar minha loja online mas as vezes baixa uma insegurança pois ainda não sei lidar com o computador mas mesmo assim lido com ele diariamente e quero conciliar os cuidados com minha filha pequeninha e a faculdade e os trabalhos de artesã ja vendo minhas peças ao um bom tempo todos amam os produtos mas não sinto a vontade na hora de por preço e cobra-lo, mas sei que e isso ai. muito obrigada sempre estarei se possivel a ler suas dicas .

    • Oi, Arlete, devagarinho a gente chega lá. Nós, mulheres, somos persistentes e sempre conseguimos o que queremos. Estou por aqui, se puder lhe ajudar, fico feliz. Bjs

  48. gostei das orientações eu sou apaixonada por trabalhos artesanais amo de paixão quero montar minha loja online mas as vezes baixa uma insegurança pois ainda não sei lidar com o computador mas mesmo assim lido com ele diariamente e quero conciliar os cuidados com minha filha pequeninha e a faculdade e os trabalhos de artesã ja vendo minhas peças ao um bom tempo todos amam os produtos mas não sinto a vontade na hora de por preço e cobra-lo, mas sei que e isso ai. muito obrigada sempre estarei se possivel a ler suas dicas .

  49. gostei das orientações eu sou apaixonada por trabalhos artesanais amo de paixão quero montar minha loja online mas as vezes baixa uma insegurança pois ainda não sei lidar com o computador mas mesmo assim lido com ele diariamente e quero conciliar os cuidados com minha filha pequeninha e a faculdade e os trabalhos de artesã ja vendo minhas peças ao um bom tempo todos amam os produtos mas não sinto a vontade na hora de por preço e cobra-lo, mas sei que e isso ai. muito obrigada sempre estarei se possivel a ler suas dicas .

  50. Bacana! Concordo com todos os tópicos! Comecei ha pouco tempo por aqui também, e como todo iniciante fiz ja fiz um balanço entre loja fisica x virtual. Aposto muito na loja virtual, pois podemos organizar melhor nosso tempo e horarios criativos tornando a produtividade mais eficiente. Diferente de uma loja fisica, onde eu precisaria estar o tempo todo atenta ou parar a todo instante as criações para atender um cliente no balcão!

  51. Rosa Maria Walesko Fontes

    Ufaaaaa…não estou sozinha nos medos e duvidas da venda online então. Tambem ja fui convidada a participar da loja virtual Elo 7, mas estava cheia de duvidas e medos. Voce me tranquilizou Madalena Ioneda. No momento estou fora do Brasil, mas quando voltar em agosto vou pensar na possibilidade com carinho e confiança, como alguem ja me disse uma vez ” se tens medo vai com medo mesmo”.
    Obrigado, bjs.

  52. Rosa Maria Walesko Fontes

    Ufaaaaa…não estou sozinha nos medos e duvidas da venda online então. Tambem ja fui convidada a participar da loja virtual Elo 7, mas estava cheia de duvidas e medos. Voce me tranquilizou Madalena Ioneda. No momento estou fora do Brasil, mas quando voltar em agosto vou pensar na possibilidade com carinho e confiança, como alguem ja me disse uma vez ” se tens medo vai com medo mesmo”.
    Obrigado, bjs.

  53. Rosa Maria Walesko Fontes

    Ufaaaaa…não estou sozinha nos medos e duvidas da venda online então. Tambem ja fui convidada a participar da loja virtual Elo 7, mas estava cheia de duvidas e medos. Voce me tranquilizou Madalena Ioneda. No momento estou fora do Brasil, mas quando voltar em agosto vou pensar na possibilidade com carinho e confiança, como alguem ja me disse uma vez ” se tens medo vai com medo mesmo”.
    Obrigado, bjs.

  54. katia rejane da silva mendes

    estou com tudo nas mãos para vender na internete, e estou com medo, com essas reportagems estou ficando com mais confiança. agora por que agente tem esse tipo de medo?

  55. josé décio lavelli

    adorei , o produto que quero vender é kit de vinho e suco de uva em vidro, estou estudando a melhor forma de envio pois não quero encarecer muito também o produto.

  56. Muito boa a matéria! valeu pelas dicas Elo7!

  57. maria do carmo formagio orru

    olá amiga gostei muito de sua orientação …me ajudou muito …pois também sou nova no site minha lojinha ainda é um bebezinho que está começando a engatinhar e preciso de tudo o que for de informação e de ideias para estar sempre melhorando minha loja ..
    trabalho com roupinhas de bebe …tenho uma pequena confecção de trico de maquina manual ..e para mim esta loja foi a melhor coisa que já fiz na vida …foi difícil no inicio até acertar tudo são muitos detalhes até agora ainda fico meio perdida tem hora …por isso.. estou sempre pesquisando , inovando …analisando a melhor forma de apresentar meus produtos para melhorar minhas vendas e sempre vender mais
    obrigada …pelas dicas e continue sempre mandar novas sugestões…