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Venda mais com promoções e frete grátis… você pode!

Uau, como Outubro está passando rápido! Mais da metade do mês já se foi e já estamos no quarto post da campanha Natal Fora de Série.

A dica de hoje é um assunto que por um lado gera muitas dúvidas nos artesãos mas é “batata” para aumentar as vendas: promoções! Afinal de contas, quem não enlouquece quando vê uma imperdível? Até a gente, né? ;)

Todo mundo quer tirar alguma vantagem quando compra algum produto. Economizar 20%, 30%, 50% é sempre uma tentação! Produtos pronta entrega com frete grátis também é uma delícia naqueles dias em o cliente está com pressa e já sabe o que quer. Mas afinal de contas, o que é uma promoção?

“Promoção é uma ferramenta de Marketing para aumentar as vendas e conseguir novos clientes em um curto período de tempo.”

Mas os artesãos devem estar atentos na hora de realizar qualquer ação deste tipo, pois uma boa promoção também deve trazer retorno financeiro (em forma de lucro) para você.

Não se engane: vender mais não significa ter um negócio saudável! Ok, recado dado, aqui vão alguns estímulos que você pode dar para o seu cliente comprar mais:
A primeira regra para uma promoção legal (assim como tudo na vida) é ter um objetivo. Nada de acordar inspirada e habilitar o frete grátis na loja toda só porque “hoje é um bom dia para uma promoção”. Claro que esse é um exemplo exagerado, mas sabemos como a correria do dia a dia faz com que muitas vezes tomemos atitudes precipitadas.

Antes, pergunte-se:

Qual o objetivo da minha promoção?
Por quanto tempo ela irá durar?
A quais produtos irá se aplicar?
Como será a mecânica e a comunicação da promoção?

Alguns objetivos legais para promoções:

  • Eliminar estoque de produtos ou coleções antigas
  • Promover novos produtos ou coleções
  • Vender mais de um produto por vez
  • Promover uma categoria/álbum de produtos
  • Valorizar clientes fiéis e estimular novas compras
  • Trazer novos clientes para sua loja
  • Celebrar uma data especial
  • Conseguir feedback (opiniões) sobre seus produtos

 

O frete grátis é o maior aliado das compras online, pois faz com que o cliente não tenha que esperar muito para comprar. O valor que ele vê é o que ele irá pagar. Se o produto for pronta entrega então, maravilha!

Mas não é por isso que o frete grátis é  bom pra todo mundo e pode ser habilitado assim, de uma hora para a outra. É preciso que você tenha feito um registro das suas vendas anteriores e faça uma análise:

Qual o valor médio de frete para seus produtos nessa época do ano?
Existe alguma localidade para a qual o seu produto é enviado com mais frequência?

Se você achar que este valor pode ser embutido nos custos dos seus produtos, sem prejuízo ao seu lucro ou ao valor final, dá para habilitar o frete grátis em toda sua loja do Elo7 ou apenas em alguns produtos(saiba como clicando aqui).

Avalie estas questões e, se possível, atrele o frete grátis a alguma condição especial. Por exemplo: “frete grátis a partir de R$100 em compras”, “frete grátis para o Estado do Rio de Janeiro” ou até mesmo “a partir do quinto produto na mesma compra o frete é grátis”. Outra dica é utilizar essa técnica por um período limitado de tempo (até mesmo para testar), como “frete grátis somente essa semana” ou “frete grátis na semana de halloween”.

O Frete grátis é a melhor forma de fazer com que o seu cliente compre uma peça por impulso ou compre mais de uma por vez, e isso é ótimo! Mas tome essa decisão apenas depois de analisar direitinho se ele é uma vantagem para você! Saiba mais sobre as vantagens de oferecer Frete Grátis no blog do Ecommerce, clicando aqui.

Lembrando que, se o cliente comprar pelo Moip, você ainda terá direito ao frete com desconto (e-sedex e pac), mesmo que o frete esteja como “grátis” na sua loja! Vantagem, né? ;)

E aí, vocês já aplicam alguns destes estímulos de compra para seus clientes? Conte pra gente nos comentários!

***

Acompanhe todos os posts do Natal Fora de Série clicando no banner bastidor ali ao lado ou pelos posts já publicados:

  1. Natal Fora de Série + freebies: Agendas organizadoras
  2. Sua loja está pronta para o Natal? Vamos lá! 
  3. Movimento de Valorização do Artesanal
  4. Venda mais com promoções e frete grátis… você pode!

Toda quinta temos um encontro marcado aqui no blog com artigos especiais para se preparar e aproveitas as oportunidades do final de ano.

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Professora de costura e fã dos artesãos que fazem parte desta comunidade incrível de criativos. Compartilha o amor por costurices em seu blog, A Costureirinha. Não resiste a um ronrom e é viciada em aviamentos e tecidos coloridos.

Veja mais posts deste autor.

40 comentários

  1. Tânia Kunst

    Olá!
    Essa questão do frete é bem bacana!
    Como moro no RS o meu frete sempre fica meio caro, então quando usava o cálculo manual fiz uma promoção tipo: Na compra de 03 produtos o frete é grátis e na compra de 02 produtos o frete tem desconto de 50%. Acho que funcionou bem, porém quando passei para o cálculo automático do frete, esse desconto no frete não é possível. E creio que se perde menos vendas quando o frete é calculado na hora que o cliente está fazendo a compra, não é? Tem solução prá isso?

    • Tânia, tudo é relativo, realizar promoções não é uma ciência exata. Vale experimentar de maneira planejada para ver o que funciona mais com os seus clientes! Siga as dicas do post, experimente e veja se vale a pena pra você!

    • Assim como a Tânia eu moro no RS, região metropolitana de Porto Alegre e observo em relação aos valores do frete, o que fica melhor para mim, tenho a nova conta vinculada ao MoiP se oferecesse o frete grátis aos clientes na modalidade (e-sedex) ficaria mais acessível para mim???É possível???

      • Oi Lilian, se o seu cliente pagar via Moip você ainda terá a opção de gerar o e-sedex ou o PAC com desconto! ;) Mesmo que você ofereça o frete grátis para ele. Boas vendas!

  2. Tânia Kunst

    Olá!
    Essa questão do frete é bem bacana!
    Como moro no RS o meu frete sempre fica meio caro, então quando usava o cálculo manual fiz uma promoção tipo: Na compra de 03 produtos o frete é grátis e na compra de 02 produtos o frete tem desconto de 50%. Acho que funcionou bem, porém quando passei para o cálculo automático do frete, esse desconto no frete não é possível. E creio que se perde menos vendas quando o frete é calculado na hora que o cliente está fazendo a compra, não é? Tem solução prá isso?

    • Tânia, tudo é relativo, realizar promoções não é uma ciência exata. Vale experimentar de maneira planejada para ver o que funciona mais com os seus clientes! Siga as dicas do post, experimente e veja se vale a pena pra você!

  3. Tânia Kunst

    Olá!
    Essa questão do frete é bem bacana!
    Como moro no RS o meu frete sempre fica meio caro, então quando usava o cálculo manual fiz uma promoção tipo: Na compra de 03 produtos o frete é grátis e na compra de 02 produtos o frete tem desconto de 50%. Acho que funcionou bem, porém quando passei para o cálculo automático do frete, esse desconto no frete não é possível. E creio que se perde menos vendas quando o frete é calculado na hora que o cliente está fazendo a compra, não é? Tem solução prá isso?

    • Tânia, tudo é relativo, realizar promoções não é uma ciência exata. Vale experimentar de maneira planejada para ver o que funciona mais com os seus clientes! Siga as dicas do post, experimente e veja se vale a pena pra você!

  4. O que é melhor no frete grátis: PAC, SEDEX ou e-SEDEX? Obrigada helen

  5. Eu de novo.
    Como oferecer frete grátis em caso de devolução. Gostaria de gerar um código para enviar ao cliente. É possível?

  6. Helen, nosso sistema não gera códigos para enviar aos clientes. Caso você deseje pode utilizar o serviço de SEDEX a cobrar. Saiba mais sobre esse serviço com os Correios:

    http://www.correios.com.br/produtosaz/produto.cfm?id=B3A9E7CA-01F4-3D5F-17C29B9BC7B969B2

  7. Helen, nosso sistema não gera códigos para enviar aos clientes. Caso você deseje pode utilizar o serviço de SEDEX a cobrar. Saiba mais sobre esse serviço com os Correios:

    http://www.correios.com.br/produtosaz/produto.cfm?id=B3A9E7CA-01F4-3D5F-17C29B9BC7B969B2

  8. Helen, nosso sistema não gera códigos para enviar aos clientes. Caso você deseje pode utilizar o serviço de SEDEX a cobrar. Saiba mais sobre esse serviço com os Correios:

    http://www.correios.com.br/produtosaz/produto.cfm?id=B3A9E7CA-01F4-3D5F-17C29B9BC7B969B2

  9. Helen, cada tipo de frete tem uma característica!

    O E-Sedex é um tipo de frete exclusivo para quem tem a Nova Conta Pro com o Moip ativado. Há a possibilidade de descontos nos valores de frete. Saiba mais sobre isso na nossa ajuda: https://elo7.zendesk.com/entries/21643158-o-que-e-o-e-sedex-sedex-e-pac-com-desconto

    PAC e SEDEX são serviços diferentes em valores e prazos de entrega. Saiba mais sobre estes serviços neste link ou no site dos Correios: http://resumododia.com/sedex-e-pac-correios-diferenca-e-precos.html

  10. Helen, cada tipo de frete tem uma característica!

    O E-Sedex é um tipo de frete exclusivo para quem tem a Nova Conta Pro com o Moip ativado. Há a possibilidade de descontos nos valores de frete. Saiba mais sobre isso na nossa ajuda: https://elo7.zendesk.com/entries/21643158-o-que-e-o-e-sedex-sedex-e-pac-com-desconto

    PAC e SEDEX são serviços diferentes em valores e prazos de entrega. Saiba mais sobre estes serviços neste link ou no site dos Correios: http://resumododia.com/sedex-e-pac-correios-diferenca-e-precos.html

  11. Helen, cada tipo de frete tem uma característica!

    O E-Sedex é um tipo de frete exclusivo para quem tem a Nova Conta Pro com o Moip ativado. Há a possibilidade de descontos nos valores de frete. Saiba mais sobre isso na nossa ajuda: https://elo7.zendesk.com/entries/21643158-o-que-e-o-e-sedex-sedex-e-pac-com-desconto

    PAC e SEDEX são serviços diferentes em valores e prazos de entrega. Saiba mais sobre estes serviços neste link ou no site dos Correios: http://resumododia.com/sedex-e-pac-correios-diferenca-e-precos.html

  12. Oi Lilian, se o seu cliente pagar via Moip você ainda terá a opção de gerar o e-sedex ou o PAC com desconto! ;) Mesmo que você ofereça o frete grátis para ele. Boas vendas!

  13. Oi Lilian, se o seu cliente pagar via Moip você ainda terá a opção de gerar o e-sedex ou o PAC com desconto! ;) Mesmo que você ofereça o frete grátis para ele. Boas vendas!

  14. Oi Lilian, se o seu cliente pagar via Moip você ainda terá a opção de gerar o e-sedex ou o PAC com desconto! ;) Mesmo que você ofereça o frete grátis para ele. Boas vendas!

  15. Já usei frete gratis em alguns produtos e foi super legal, e vou bolar uma promoção para esse final de ano em alguns produtos!!!
    Obrigada pelas dicas!!!

  16. Já usei frete gratis em alguns produtos e foi super legal, e vou bolar uma promoção para esse final de ano em alguns produtos!!!
    Obrigada pelas dicas!!!

  17. Já usei frete gratis em alguns produtos e foi super legal, e vou bolar uma promoção para esse final de ano em alguns produtos!!!
    Obrigada pelas dicas!!!

  18. Já usei frete gratis em alguns produtos e foi super legal, e vou bolar uma promoção para esse final de ano em alguns produtos!!!
    Obrigada pelas dicas!!!

  19. Elizabete M.

    Caros colegas, pensando em aplicar ou não descontos ou frete
    grátis para os clientes por conta das vendas de final de ano, fiz algumas
    estimativas de opções de venda (ganho/perda) de um produto que custa 100,00 e
    tem o valor médio de frete sedex de 40,00 e pac de 20,00.

    O objetivo é de entender o que ocorre em cada tipo de venda,
    vantagens e desvantagens para o artesão e para o cliente. Gostaria que os
    colegas fizessem uma análise comigo, e comentassem o que acham, se é isso
    mesmo, e se tem alguma correção ou contribuição à fazer nas prospecções abaixo.

    *** OPÇÕES SEM MOIP ***
    VENDA 1: À VISTA COM PAGAMENTO VIA DEPOSITO DIRETO – PRODUTO SEM DESCONTO – FRETE SEM DESCONTO
    100,00 produto
    40,00 frete sem desconto (manual)
    140,00 total compra – cliente
    0,00 comissão Elo7/administradora – Depósito direto
    100,00 sobra para o artesão (140,00 – frete)

    VENDA 2: À VISTA COM PAGAMENTO VIA DEPOSITO DIRETO -> PRODUTO COM DESCONTO FRETE GRATIS (POR CONTA DO VENDEDOR) FRETE COM DESCONTO MOIP FRETE GRATIS (POR CONTA DO VENDEDOR) <-
    100,00 produto
    0,00 frete GRATIS para o cliente (manual – zerado manualmente)
    100,00 total compra – cliente
    12,00 comissão Elo7/administradora MOIP
    68,00 sobra para o artesão (100,00 – comissão – frete 20,00 Pac)

    Me perdoem pelo tamanho da mensagem…
    Obrigada!

    • Oi Elizabete!

      Suas contas estão quase todas corretas, com exceção da VENDA 5. Seguem os dados corretos:

      VENDA 5: PAGAMENTO VIA MOIP – PRODUTO SEM DESCONTO – FRETE SEM DESCONTO
      100,00 produto
      40,00 frete sedex sem desconto (manual)
      140,00 total compra – cliente
      16,80 comissão Elo7/administradora MOIP
      88,00 sobra para o artesão (140,00 – comissão – 35,20 )

      Agora, além de considerar os números acima, é muito interessante que você saiba que nas principais Capitais do Brasil, o CEP é válido para o E-SEDEX (modalidade de frete que pode chegar atá 50% menor que o valor do SEDEX).

      Sendo assim, você pode fazer uma campanha para atrair compradores de determinadas cidades oferecendo o frete grátis após fazer uma avaliação detalhada da sua loja, como sugerimos neste post!

      Ah, mais uma observação: ao utilizar qualquer forma de pagamento que não seja via MOIP, não é possível ter o controle e acompanhamento do pedido com precisão – a confirmação de pagamento não é automática. Indicamos o pagamento via MOIP não só para ter direito ao frete com descontos, como também para melhorar a segurança de todos na plataforma.

      Esperamos ter auxiliado você, Elizabete! Boas vendas!

  20. Oi Elizabete!

    Suas contas estão quase todas corretas, com exceção da VENDA 5. Seguem os dados corretos:

    VENDA 5: PAGAMENTO VIA MOIP – PRODUTO SEM DESCONTO – FRETE SEM DESCONTO
    100,00 produto
    40,00 frete sedex sem desconto (manual)
    140,00 total compra – cliente
    16,80 comissão Elo7/administradora MOIP
    88,00 sobra para o artesão (140,00 – comissão – 35,20 )

    Agora, além de considerar os números acima, é muito interessante que você saiba que nas principais Capitais do Brasil, o CEP é válido para o E-SEDEX (modalidade de frete que pode chegar atá 50% menor que o valor do SEDEX).

    Sendo assim, você pode fazer uma campanha para atrair compradores de determinadas cidades oferecendo o frete grátis após fazer uma avaliação detalhada da sua loja, como sugerimos neste post!

    Ah, mais uma observação: ao utilizar qualquer forma de pagamento que não seja via MOIP, não é possível ter o controle e acompanhamento do pedido com precisão – a confirmação de pagamento não é automática. Indicamos o pagamento via MOIP não só para ter direito ao frete com descontos, como também para melhorar a segurança de todos na plataforma.

    Esperamos ter auxiliado você, Elizabete! Boas vendas!

  21. Oi Elizabete!

    Suas contas estão quase todas corretas, com exceção da VENDA 5. Seguem os dados corretos:

    VENDA 5: PAGAMENTO VIA MOIP – PRODUTO SEM DESCONTO – FRETE SEM DESCONTO
    100,00 produto
    40,00 frete sedex sem desconto (manual)
    140,00 total compra – cliente
    16,80 comissão Elo7/administradora MOIP
    88,00 sobra para o artesão (140,00 – comissão – 35,20 )

    Agora, além de considerar os números acima, é muito interessante que você saiba que nas principais Capitais do Brasil, o CEP é válido para o E-SEDEX (modalidade de frete que pode chegar atá 50% menor que o valor do SEDEX).

    Sendo assim, você pode fazer uma campanha para atrair compradores de determinadas cidades oferecendo o frete grátis após fazer uma avaliação detalhada da sua loja, como sugerimos neste post!

    Ah, mais uma observação: ao utilizar qualquer forma de pagamento que não seja via MOIP, não é possível ter o controle e acompanhamento do pedido com precisão – a confirmação de pagamento não é automática. Indicamos o pagamento via MOIP não só para ter direito ao frete com descontos, como também para melhorar a segurança de todos na plataforma.

    Esperamos ter auxiliado você, Elizabete! Boas vendas!

  22. Oi Elizabete!

    Suas contas estão quase todas corretas, com exceção da VENDA 5. Seguem os dados corretos:

    VENDA 5: PAGAMENTO VIA MOIP – PRODUTO SEM DESCONTO – FRETE SEM DESCONTO
    100,00 produto
    40,00 frete sedex sem desconto (manual)
    140,00 total compra – cliente
    16,80 comissão Elo7/administradora MOIP
    88,00 sobra para o artesão (140,00 – comissão – 35,20 )

    Agora, além de considerar os números acima, é muito interessante que você saiba que nas principais Capitais do Brasil, o CEP é válido para o E-SEDEX (modalidade de frete que pode chegar atá 50% menor que o valor do SEDEX).

    Sendo assim, você pode fazer uma campanha para atrair compradores de determinadas cidades oferecendo o frete grátis após fazer uma avaliação detalhada da sua loja, como sugerimos neste post!

    Ah, mais uma observação: ao utilizar qualquer forma de pagamento que não seja via MOIP, não é possível ter o controle e acompanhamento do pedido com precisão – a confirmação de pagamento não é automática. Indicamos o pagamento via MOIP não só para ter direito ao frete com descontos, como também para melhorar a segurança de todos na plataforma.

    Esperamos ter auxiliado você, Elizabete! Boas vendas!

  23. Como faço para fazer um teste com elo7? no site diz que podemos experimentar, mas não consigo acessar essa opção! Obrigada

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  27. Como saber fazer estas contas certinho?